公关部工作制度
我们部门内部制定了极其完善且非常合理的日常工作制度。
一、例会制度
每周开一次例会。例会严肃而不失活泼的气氛一直是公关部的特色,部长主持,传达会议精神,副部点到,并做会议记录。各委员也都尽量参加每次会议,在会议上得知学院及主席团对我们的要求及期许,并都规范携带纸笔,记录每次会议的相关事宜,以便在接下来的工作中把事情做好。
由于公关工作的特殊性,交流、讨论、分享成了必不可少的部分。外联部的委员与商家协商、谈判都需要技巧、经验和热情,这些都需要向各位前辈学习。大家都热烈讨论,向部长和副部请教各种技巧,学习相应经验,部委之间相处融洽,有了新颖的想法都会拿出来与大家一起讨论分享。我们部门不时邀请上届的部长、副部和委员来为新委员解答各种各样的问题,也给予她们自己的经验。在这里,没有所谓“官大一级压死人”的作风,有的只是融洽的氛围、和谐的风气。
二、轮流值班制
在本部门站岗的问题上,部里也作出了详细的安排,并每人一份值班表格,大家也都尽力保证值班的正常进行,不过,中间还是出了一些的状况,导致部里的荣誉受损,大家的心里都很过意不去。因此,每位委员在今后一定会更加严格地要求自己,帮助并提醒各位同事。这样,以后的工作都会做得更加完美,为了我们热爱的部门以及我们自己的责任,我们每位成员都要做得更加尽善尽美。
三、礼仪分班制
这是主要针对礼仪组成员。我们以两人为单位,根据课程表的安排,每次活动派两人出礼仪,而其他人则不用出礼仪。若有特殊安排,则会按指示安排出礼仪的人数。但是有时候会出现一日有多次出礼仪的机会,所以会分别安排礼仪组成员负责,尽量避免一人出多次礼仪的情况,确保每人都能实践出礼仪,这样就能丰富每位成员的经验。
四、考核制度
根据每次委员的表现,我们建立一个考核评优制度。根据每次出礼仪的情况,礼仪组成员表现如何,会由在场各位负责人或老师进行考核,然后反映给部长或副部。
礼仪组成员如非通知不用穿礼仪服和化妆,凡是出礼仪时必须穿礼仪服和化妆,以及穿高跟鞋,维护公关礼仪人的形象。外联部的成员则根据每月外出做调查和拉赞助的情况、表现,副部会进行考查。
公关部成员都要接受考核,表现优秀者会在每周例会中表扬并在学生会竞选和学院评优评奖时得到部长和老师的推荐。
有奖励当然也有惩罚,有表现差或工作不认真、嫌苦怕累,做事三分钟热度的成员,则会受到每周例会的通报批评,严重者会被公关部开除。
人文学院公关部
2014年6月26日